Trzy rzeczy na start
Ustaw limit, zanim zaczniesz grać w Spinathlon Casino
Grać można od 18 lat, a limity depozytów, zakładów, strat i czasu gry oraz przerwa w grze i samowykluczenie czekają w każdym koncie.
Zanim wpłacisz pierwsze złote
Gdzie sprawdzić zasady i pomoc?
Po przeczytaniu tej tabeli wiesz, gdzie szukać granic, licencji i rozmowy z człowiekiem.
| Temat | Informacja |
|---|---|
| Minimalny wiek | 18+ |
| Licencja | MGA/B2C/742/2021, Malta Gaming Authority |
| Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych | 801 889 880 |
| Pytania o limity i wykluczenie | [email protected] |
Narzędzia konta
Od wpłaty po całkowite wyłączenie: co możesz zmienić
Ustaw próg depozytów
Określa, ile możesz wpłacić w danym okresie, więc kolejna wpłata jest odrzucana po przekroczeniu progu. Włącz go, gdy budżet na zabawę chcesz ustalić z góry.
Jeden zakład, jedna kwota
Wyznacza najwyższą kwotę pojedynczego zakładu, więc stawka nie rośnie pod wpływem emocji. Sięgnij po niego, gdy chcesz utrzymać stałą, spokojną stawkę.
Ile mogę stracić?
Pilnuje, ile możesz stracić w wybranym okresie, i zatrzymuje grę po osiągnięciu tej kwoty. Warto go włączyć, gdy chcesz odciąć drogę do gonienia strat.
Wyznacz ramy sesji
Odmierza czas spędzony w kasynie i przypomina, gdy dobiega końca. Ustaw go, jeśli gra bywa dla Ciebie odpoczynkiem po pracy lub przed snem.
Kilka dni oddechu
Zawiesza dostęp do konta i gier na czas, który sam wybierzesz, bez zamykania konta na stałe. Wybierz ją, gdy potrzebujesz oddechu i chcesz wrócić z jasną głową.
Całkowite wyłączenie gry
Blokuje możliwość gry na Twoim koncie na dłużej, więc decyzja zapada raz i nie wraca pod wpływem chwili. Wybierz ją, gdy gra przestała być rozrywką.
W spokojnym tempie
Spokojnie: od menu do potwierdzenia
Czy widzę swoje dane?
Zaloguj się i otwórz menu profilu w prawym górnym rogu. Sprawdź, czy widzisz swoje dane i ustawienia konta.
Pełna lista narzędzi
W ustawieniach konta znajdź sekcję odpowiedzialnej gry. Zobaczysz tam wszystkie narzędzia dostępne dla Twojego konta.
Jeden limit na start
Zdecyduj, co chcesz ograniczyć: wpłaty, straty czy czas sesji. Wybierz jeden limit na początek i dopasuj go do swojego budżetu.
Sprawdź podsumowanie
Zapisz zmianę i odczytaj komunikat potwierdzający. Sprawdź, czy nowy limit widnieje w podsumowaniu Twojego konta.
Dwa bezpłatne kontakty
Gdzie szukać pomocy, gdy gra przestaje być rozrywką?
Ten blok podpowiada, komu można się zwierzyć bez wstydu i bez opłat.
Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych
Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych działa codziennie od 17:00 do 22:00; dzwonią gracze i bliscy, rozmowa jest poufna, a połączenie według taryfy operatora. 801 889 880 kcpu.gov.pl
Anonimowi Hazardziści
Anonimowi Hazardziści to bezpłatna wspólnota samopomocy; przychodzi się na spotkania, by razem z innymi przestać grać, i można zabrać ze sobą bliską osobę. anonimowihazardzisci.org
Wyłączanie dostępu
Przerwa na dzień czy wyłączenie na miesiące
Przerwa i samowykluczenie to dwie różne decyzje, a my stawiamy jasną granicę między nimi.
Kilka godzin spokoju
Przerwa w grze to krótki oddech: godziny albo dni, ustawiane w sekcji odpowiedzialnej gry w koncie. Przez ten czas nie wpłacisz i nie zagrasz, a dostęp wraca sam po wyznaczonym okresie.
Długo i nieodwołalnie
Samowykluczenie wyłącza konto na długi okres i nie da się go cofnąć wcześniej. Włącza się je w koncie, w sekcji odpowiedzialnej gry; po jego upływie dostęp wraca dopiero na Twoją prośbę.
Wszystko zależy od konta
W Polsce nie ma krajowego rejestru samowykluczeń, więc miejscem wyłączenia jest konto w kasynie. Ustawiasz je tam na wybrany okres, a gdy potrzebna jest rozmowa, pomaga Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych.
Wsparcie i granice
Gdy rozrywka zaczyna ciążyć
Jak poznać, że gra przestała być rozrywką?
+
Gdy gra przestaje cieszyć, pojawia się napięcie, a kolejne stawki służą tylko odrabianiu strat. Wtedy pierwszym krokiem jest limit wpłat ustawiony na spokojnie, jeszcze przed sesją, albo przerwa w grze. Obie rzeczy działają w koncie i nie wymagają tłumaczenia się nikomu.
Czy jedno samowykluczenie zamyka grę także u innych operatorów?
+
Nie. W Polsce nie ma krajowego rejestru samowykluczeń, więc wyłączenie ustawiasz tylko w swoim koncie i obejmuje ono wyłącznie grę tutaj. U innych operatorów musisz zadbać o to osobno.
Czy ustawiony limit można później zmienić w koncie?
+
Tak. Wszystkie limity, wpłat, zakładów, strat i czasu gry, zmieniasz w tej samej sekcji odpowiedzialnej gry w swoim koncie. Nie wymaga to kontaktu z obsługą klienta ani osobnej wiadomości.
Czy da się wrócić do gry przed końcem samowykluczenia?
+
Nie ma takiej możliwości. Wybrane samowykluczenie trwa przez cały wybrany okres i nie kończy się wcześniej, nawet gdy sytuacja się poprawi. Dlatego warto wybrać okres, który naprawdę daje spokój.
Chcę usunąć konto całkowicie, gdzie to zgłosić?
+
Konto zamyka się na stałe przez obsługę klienta, wystarczy wiadomość na [email protected] z taką prośbą. Zespół potwierdzi zamknięcie i odetnie dostęp do konta. Wybierz tę drogę, gdy nie chcesz już wracać do gry w tym serwisie.
Czemu weryfikacja wieku jest obowiązkowa przed grą?
+
Gra jest dostępna wyłącznie dla osób pełnoletnich, czyli od 18 lat, a wiek sprawdzamy przed pierwszym wejściem do gry. Przepisy dla tego rynku wymagają sprawdzenia wieku przed założeniem konta i przed grą.